Hotel Club Santa Lucía

Hotel Club Santa Lucía » 3 Sterne Hotel an der Playa Santa Lucía, Provinz Camagüey

Direkt an den karibischen Traumstränden von Santa Lucía liegt die All-inclusive Hotelanlage Club Santa Lucía. Das Hotel ist eines der ältesten am Ort, wurde aber komplett saniert. War es einst das Vorzeigehotel von Santa Lucía, zeigen sich heutzutage Mängel, die sich höchstens durch die sehr schönen Junior-Suiten in den Bungalows kompensieren lassen.

Lage:

Neben den größeren Tourismusgebieten auf Varadero und auf der Cayo Coco und der Cayo Guillermo, gehört die Playa Santa Lucia zu den kleineren Gebieten, in denen man versucht, Tourismuszentren zu entwickeln. Aber im Gegensatz z.B. zur Playa Ancón in der Nähe von Trinidad, hat man bei der Playa Santa Lucia sowohl eine bessere Umgebung was die Strand- und Wasserqualität angeht, als auch eine bessere touristische Infrastruktur in der Umgebung der Hotels. Die Strände an der Playa Ancón bieten kristallklares Wasser und feinsten, weißen Sand. Die Sonnenuntergänge sind in dieser Gegend besonders spektakulär. Direkt vor der Küste liegen Korallenriffe mit über fünfzig verschiedenen Spezies an Korallen, was die Gegend zu einem wahren Taucherparadies macht. Interessant ist auch das kleine Fischerdorf La Boca, was ungefähr 5 Kilometer westlich des Ferienressort liegt. Der malerische Ort ist Startpunkt für Tauchausflüge und bietet selbst einen der schönsten Strände von ganz Cuba.

Das Feriendomizil von Santa Lucía selbst liegt allerdings sehr abgelegen und ist daher nur für den ruhigen Strandurlaub geeignet. Zum Ferienort gehören insgesamt fünf Hotelanlagen. Die nächstgrößere Stadt ist Nuevitas. Nuevitas ist eine nicht sonderlich aufregende Kleinstadt an der Nordküste. Sie liegt an der Stelle, wo einst Camagüey lag, bevor diese ins Landesinnere verlegt wurde. Camagüey selbst und damit auch der Flughafen, über den man nach Santa Lucía anreist, liegt etwa 115 Kilometer westlich der Playa Santa Lucía. Der Transfer ins Hotel dauert damit rund 3 bis 4 Stunden, da die Straßen sehr marode sind. Gleiches gilt für die Anreise über den internationalen Flughafen von Holguin.

Im Ferienressort von Santa Lucía selbst gibt es ein paar kleinere Einkaufsmöglichkeiten im Centro Comercíal und im Mar Verde und zwei Diskotheken namens Rumbos und Mar Verde. Ansonsten ist in der Umgebung nicht viel los. Auch Ausflugsziele sind in der näheren Umgebung Mangelware. Dafür ist es allerdings auch erheblich ruhiger und nicht so überlaufen wie beispielsweise Varadero. Die kubanische Regierung scheint aber das große Potential dieser Gegend erkannt zu haben. So plant man ein neues 5-Sterne Hotel, ein Delfinarium und neue Geschäfte, Bars und Restaurants.

Hotel:

Das Clubhotel Santa Lucía ist eine der ältesten Hotelanlagen an der Playa Santa Lucía, wurde aber im Jahr 2000 komplett renoviert und umgebaut. Wie alle Hotels an der Playa Santa Lucía wurde es auch sehr stark getroffen vom Hurrikane Ike. Die dadurch anstehenden Restaurierungsarbeiten sind allerdings schon weitestgehend abgeschlossen. Die Anlage besteht aus mehreren und nur zweistöckigen Gebäuden sowie einigen Bungalows. Alles ist eingebettet in eine Parkanlage mit üppiger Vegetation, Blumenbeeten und kleinen Teichen. Auch ein paar Flamingos, Fasane, Leguane und Katzen laufen hier umher. Die Parkanlage ist in einem gutem Zustand und recht gepflegt.

Das Hauptrestaurant, in welchem Frühstück, Mittagessen und Abendessen in Buffetform eingenommen werden, bietet eine angenehme Atmosphäre. Beim Essen wird dezent Livemusik gespielt. Die Sauberkeit ist gut. Gleiches gilt für die Qualität der Speisen. Die Auswahl ist abwechslungsreich und vielfältig. An einer Grillstation werden Fleisch-, Fisch- und Geflügel- sowie verschiedene Nudelgerichte frisch zubereitet. Da das Hotel früher viel von italienischen Gästen besucht wurde, ist die Küche des Hotels auch leicht italienisch angehaucht. Zum Nachtisch gibt es abends sehr gutes Eis. Der Service im Speisesaal ist durchschnittlich. Erst nach einem kleinen Trinkgeld geht vieles schneller. Dennoch gibt es einen großen Hacken: Die Vielfalt des Buffet ist sehr stark abhängig von der Gästezahl. Ist die Gästezahl gering, wird auch die Auswahl der angebotenen Speisen erheblich geringer. Gleiches gilt auch für die anderen Einrichtungen zur Versorgung. Bei geringer Gästezahl bleiben die anderen Restaurants und teilweise auch die Bars ganz geschlossen. Bars gibt es im Hotel Santa Lucía in der Lobby, zwei am Pool und eine am Strand. Die Lobbybar ist recht gut und bietet gute Cocktails und Kaffee. An den Pool- und Strandbars sind die Cocktails etwas schlechter und werden in Plastikbechern gereicht. Dies ist zwar prinzipiell in Clubs in Ordnung, allerdings ab einer bestimmten Hotelkategorie auch grenzwertig. An der Strandbar gibt es auch Snacks wie Pizza, Hamburger und Hot-Dogs. ~~Am Ende des Stegs gibt es ein Spezialitätenrestaurant für Fischgereichte. Diese sind auch recht gut, müssen allerdings extra bezahlt werden und sind nicht im All-inklusive Angebot enthalten~~. Das Spezialitätenrestaurant am Ende des Stegs gibt es seit dem Hurrikane Ike nicht mehr. Ebenso wie der Steg selbst wird es auch nicht wieder aufgebaut.

Bis zum Strand sind es von der Hotelanlage nur wenige Meter. Der Strand an der Playa Santa Lucía bietet feinen, weißen Sand. Insgesamt erstreckt sich die Playa Santa Lucía über 19 Kilometer. Das Meer fällt sehr flach ab, so dass man noch recht weit draußen stehen kann. Der Meeresboden ist hier allerdings von Muscheln und abgestorbenen Korallenresten übersät, die auch recht spitzt sein können. Der Strand bietet durch die wenigen Hotels sehr viel Platz. Sonnenschirme und Liegen sind in ausreichender Anzahl vorhanden. Ein kleines Angebot an Wassersportmöglichkeiten steht den Gästen kostenlos zur Verfügung. Tauchfreunde finden etwa 300 Meter vom Hotel entfernt die Tauchbasis Shark Friends vor. Diese ist sehr gut und modern ausgerüstet. Mit dem Boot geht es dann zum nur wenige Kilometer vor der Küste liegenden Korallenriff. Dieses ist Teil eines Korallenriffs, welches sich entlang der gesamten Nordküste von Cuba erstreckt und damit das zweitgrößte Riff nach dem Great Barrier Riff in Australien ist. In der Nähe der Playa Santa Lucía gibt es 30 verschiedene Tauch- und Schnorchelreviere, die von der Tauchstation angefahren werden. Der Hotelpool ist durchschnittlich groß und einigermaßen gepflegt. Auch hier gibt es ausreichend Liegen und Sonnenschirme. Abends gibt es in der Hotelanlage ein Showprogramm mit Aufführungen, Tanz und Livemusik. Negativ hierbei ist allerdings, das das Showprogramm bis recht spät nachts geht und auch sehr laut ist. Als weitere Einrichtungen gibt es ein paar Shops für den täglichen Bedarf und Souvenirs, einen Arztservice sowie eine Apotheke. Für Kinder kann ein Betreuungsservice in Anspruch genommen werden. Aber auch diese Services sind abhängig von der Gästezahl und werden nicht immer angeboten. Die Anlage ist behindertengerecht.

Die Freundlichkeit des Personals im Hotel ist relativ gut für kubanische Verhältnisse. Die Anlage wird stets recht gut sauber gehalten. Probleme werden recht schnell aus der Welt geräumt. Stammgäste scheinen dabei etwas bevorzugt zu werden. Beschwerden über das teilweise reduzierte Angebot bei geringer Gästezahl werden allerdings geflissentlich ignoriert. Der Service ist kubanisch gemächlich. Vieles geht schneller durch ein kleines Trinkgeld. Die meisten Angestellten sprechen ganz gut englisch, einige sprechen auch deutsch. Die Gäste des Hotels Santa Lucía sind überwiegend Kanadier. Ansonsten findet man auch recht viele deutsche und italienische Touristen. Das Alter der Gäste ist durchmischt mit leichter Tendenz zu älteren Gästen. Wer ein Mittelklassehotel erwartet, findet im Hotel Santa Lucía eines mit einem ordentlichen Preis-/Leistungsverhältnis. Es kann durchaus noch empfohlen werden. Allerdings kämpft das Hotel mit dem einen oder anderen Problem. Diese Probleme haben sich verschärft, seitdem der alte Hotelmanager in ein anderes Hotel gewechselt ist. Stammgäste mögen dabei das Hotel Santa Lucía als auf dem absteigenden Ast empfinden. Vieles in der Anlage ist zwar nett gestaltet, könnte aber etwas liebevoller daherkommen. Gerade in der Nebensaison wird die Tatsache enttäuschen, dass viele Einrichtungen des Hotels oder auch die Buffetauswahl so stark eingeschränkt werden. Und vielleicht größtes Problem ist, dass viele Einheimische dieses Hotel aufsuchen. Zwar ist es nett, Kontakt mit Einheimischen zu bekommen und die meisten verhalten sich auch gut, nur leider führt dies auch dazu, dass gerade am Wochenende der Pool überlaufen ist und es dann auch mit der Sauberkeit hapert. Zudem kommt es immer wieder zu Diebstählen, zumal die Schließmechanismen der Zimmertüren nicht richtig funktionieren. Auch zieht das Hotel viele sogenannte Jineteros an, die den Gästen alles Mögliche verkaufen möchten. Dabei spielen auch kubanische Mädchen eine große Rolle, so dass man des Öfteren ältere Urlauber mit jungen kubanischen Mädchen im Hotel sieht. Dies mag vor allem Familienurlauber stören. Alternativ zum Club Santa Lucía bietet sich das Hotel Mayanabo an, das in direkter Nachbarschaft liegt. Obwohl dieses einen Stern weniger hat (in den europäischen Katalogbeschreibungen, nicht nach kubanischer Hotelkategorie) und damit auch deutlich preisgünstiger ist, bietet es einen vergleichbaren Service und Komfort, bei deutlich besserem Service und Sauberkeit, da genanntes Hotel exzellent geführt wird. Dafür sind allerdings auch die Zimmer weniger komfortabel und kleiner. Wer also besonderen Wert auf das Zimmer legt, der mag sich für den Club Santa Lucía entscheiden, wem alles andere wichtiger ist, sollte über das Mayanabo nachdenken.

Zimmer:

Die Zimmer des Hotels Club Santa Lucía verteilen sich auf größere, zweistöckige Bauten und einigen Bungalows. Die Standardzimmer sind relativ groß und sauber. Sie sind eher zweckmäßig schlicht eingerichtet. Ausgestattet sind alle Zimmer mit TV, Minikühlschrank und Klimaanlage. Die Klimaanlagen sind einigermaßen modern und nicht zu laut. Die Zimmerreinigung ist sehr ordentlich und Handtücher werden oft gewechselt. Einige der Zimmer haben keinen Balkon oder Terrasse. Diejenigen, die einen solchen haben, haben zum größten Teil auch Meerblick. Die Zimmer sind recht hellhörig. Grade bei den zur Straße rausgehenden Zimmern sind die lauten Diskotheken deutlich zu hören. Sehr dicht zum Strand und Meer hin liegen die Juniorsuiten. Diese sind recht ruhig und geräumig. Die Bungalows bieten einen deutlich höheren Komfort als die Standardzimmer. Alle besitzen zudem einen Balkon oder eine Terrasse. Durch die hohe Luftfeuchtigkeit und die üppige Vegetation der Umgebung kommt es gelegentlich zu Moskitoplagen. Ausreichend Insektenschutz sollte daher im Reisegepäck nicht fehlen. Wertsachen sollten im Safe gelagert werden, da die Schließmechanismen der Türen sich leicht überbrücken lassen.

Informationen:
Provinz: Camagüey
Stadt: Nuevitas
Lage: Playa Santa Lucía
Telefon: (32) 365 146
Fax: (32) 365 153

Ausstattung:

Zimmer: 249

Kategorie: 3 Sterne

Preis: Preiskategorie 3

Bar Klimaanlage Kreditkarte

Kommentare zu diesem Artikel

Geschrieben von Anonym am 23-11-2009 22:20:38

Sie sollten Ihren Artikel einmal überprüfen, denn das Spezialitätenrestaurant samt Steg gibt es seit Ike nicht mehr und es wird aus Umweltschutzgründen nicht mehr gebaut werden.
Ich hatte nie ein Problem mit Kellnern, ich habe alles sofort und ohne Aufforderung bekommen OHNE Trinkgeld zu zahlen, das gibts von mir immer erst am Urlaubsende, denn ich erkaufe mir freundlichkeit nicht! Ich habe mehrere Urlauber kennengelehrnt die nie einen all inklusive Urlaub machen wollten, die sich jetzt aber vorstellen können wieder zu kommen. Alle Angestellten waren nett und freundlich!Ich bin vor 2 Tagen vom gran club zurückgekehrt und werde bestimmt nochmal dort hinfahren!!!!

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